Gentile cliente, registrandoti sul nostro sito www.pezzaviva.it dichiari di accettare i seguenti termini e condizioni generali di vendita, di seguito riportate, unitamente alla Informativa sul trattamento dei dati personali che ne costituisce parte integrante.
Il sito ha per oggetto la vendita dei seguenti prodotti:
Latticini, formaggi, olio, vino, farina, pasta fresca.
A tal fine ti ricordiamo che con l’indicazione “Pezzaviva”, il “Negozio”, “Noi”, ”Sito” “ il venditore” d’ora innanzi si intenderà tanto il sito “Pezzaviva.com” tanto l’Azienda “Società Agricola Pezzaviva Nuova” con sede legale in alla C.da Pezzaviva, 72028 – Torre Santa Susanna (BR).
Qualora fossero violate le presenti Condizioni d’Uso, per qualsiasi causa, Pezzaviva potrà rimuovere l’account ed adottare ogni altra azione necessaria per la tutela dei suoi diritti ed interessi.
Dati personali
Le indicazioni del trattamento dei tuoi dati personali effettuato da “Pezzaviva” sono descritte nell’informativa sul trattamento dei dati personali di Pezzaviva (POLICY PRIVACY).
È necessario prima di registrarsi ed accedere al sito, prendere visione e leggere attentamente l’informativa sul trattamento dei dati personali.
I tuoi dati personali verranno utilizzati al fine di effettuare il servizio di consegne a domicilio nonché al fine di proporti consigli commerciali.
Registrazione
Prima di poter procedere all’acquisto dei prodotti, è necessario registrarsi inserendo MAIL e password o accedere tramite account Google o Facebook.
Per effettuare l’acquisto sarà necessario inserire gli ulteriori dati richiesti: NOME, COGNOME, CODICE FISCALE, STATO, INDIRIZZO, CITTA, CAP, PROVINCIA, EMAIL.
I dati inseriti resteranno salvati su dettaglio utente per il prossimo acquisto ed utilizzati solo a tal fine
Modalità di acquisto
Pezzaviva offre una gamma variegata di prodotti suddivisa in categorie.
Ad ogni singolo prodotto è associata una immagine identificativa ed una descrizione delle caratteristiche principali del medesimo.
Resta inteso che l’immagine a corredo della descrizione del prodotto è puramente indicativa e può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche, ma differire per colore, dimensioni, prodotti accessori presenti in figura.
Per ogni prodotto sarà indicato il prezzo ed il relativo quantitativo.
Tutti i prezzi presenti sul sito sono da intendersi comprensivi di IVA.
I prezzi possono variare senza obbligo di preavviso e l’unico prezzo corretto è da intendersi quello indicato al momento della conferma dell’ordine.
Una volta selezionato/i il/i prodotto/i da acquistare e la relativa quantità (dove “1” indica la quantità dettagliata sotto il prezzo, 2 il doppio, 3 il triplo e così via) sarà necessario cliccare su AGGIUNGI AL CARRELLO; il prodotto è aggiunto al carrello in base alla quantità selezionate.
Cliccando su CARRELLO verrà quindi visualizzato il resoconto dell’ordine. Se esatto sarà necessario cliccare su CONCLUDI ORDINE (ed eventualmente sarà possibile, inserire eventuali coupon).
Dopo aver inserito i campi obbligatori personali (vd sotto) dovrai selezionare la MODALITA’ DI PAGAMENTO
Modalità di pagamento
Il pagamento della merce scelta potrà avvenire nelle seguenti modalità:
– PAYPAL o CARTA DI CREDITO (Visa, MasterCard, American Express, Carta Sì, Postepay)
Sarà inoltre possibile effettuare pagamento tramite bonifico: Intesa San Paolo Torre Santa Susanna iban: IT19F0306979303002700000962
BIC:BCITITMM – INTESA SAN PAOLO – FILIALE – TORRE SANTA SUSANNA
La corretta ricezione dell’ordine è confermata dal Venditore mediante una risposta automatica via e-mail, inviata all’indirizzo di posta elettronica comunicato dal cliente al momento della registrazione. Tale messaggio di conferma riporterà un “numero d’ordine”, da utilizzarsi nel caso di qualsiasi comunicazione con l’azienda. Il messaggio riporterà tutti i dati inseriti dal cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente le eventuali correzioni.
Non appena l’ordine verrà preso in carico dal corriere riceverai una conferma mediante MAIL.
Nel caso di mancata accettazione dell’ordine, riceverai tempestiva comunicazione da Noi.
L’invio della merce avverrà solo dopo l’accettazione dell’ordine e la ricezione dell’accredito.
In caso di annullamento dell’ordine, sia da parte del cliente sia nel caso di mancata accettazione dello stesso da parte del venditore, verrà effettuato l’annullamento dello stesso e lo svincolo dell’importo impegnato (i tempi di svincolo dipendono esclusivamente dal sistema bancario). Effettuato l’annullamento della transazione, il venditore non può essere ritenuto responsabile di eventuali danni, derivanti dallo svincolo dell’importo impegnato da parte del sistema bancario.
Potrai annullare l’ordine di acquisto entro e non oltre 30 minuti dalla “Conferma d’ordine”. In caso di annullamento dell’ordine di acquisto oltre i tempi sopra indicati, è addebitato il costo dei prodotti non più alienabili a terzi (freschi) e l’eventuale costo della consegna.
Spedizione
Pezzaviva spedisce in tutta Italia – ad eccezione di alcune zone con particolari difficoltà di raggiungimento – tramite corriere espresso con una tariffa fissa di 15 euro.
La spedizione in tutta Italia è effettuata entro un termine orientativo non vincolante di 1/2 giorni lavorativi non garantiti (sabato e festivi esclusi) dalla presa in carico del pacco del vettore (Mailboxes) che avviene il primo giorno utile successivo all’acquisto.
La spedizione dei prodotti deperibili è effettuata in contenitori di materiale termoplastico isolante dotati di ghiaccio sigillato garantendo 24h di massima refrigerazione. Tutti i restanti prodotti saranno spediti in confezioni standard utilizzando materiali di imballaggio anti urto. Se il volume di acquisto consente di unire le spedizioni, i prodotti verranno assemblati in confezione refrigerata.
Modalità di consegna
Per ogni ordine effettuato il venditore emette lettera di vettura dei prodotti selezionati. Per l’emissione della fattura fanno fede le informazioni fornite dal cliente all’atto dell’ordine. Il cliente potrà richiedere la copia della fattura o della ricevuta fiscale entro il termine di tre mesi dall’emissione.
Le spese di consegna sono a carico del cliente così come indicate nel paragrafo precedente e specificate in sede di effettuazione dell’ordine.
Nessuna responsabilità può essere imputata a Pezzaviva in caso di ritardo nell’evasione e/o consegna dell’ordine, per qualsiasi perdita, danno, errata o mancata consegna causati da: eventi o cause di forza maggiore, caso fortuito, calamità naturali, eventuali scioperi dei propri o di altri dipendenti, o ogni altra causa simile o diversa.
Al momento della consegna il cliente è tenuto a controllare:
– che l’imballo risulti integro, né danneggiato, né bagnato, o comunque alterato;
– che il numero dei colli corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto.
Superati i 2 giorni di mancata consegna della merce a causa del destinatario, la spedizione verrà riconsegnata il terzo giorno.
Diritto di recesso
Trattandosi di beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente, il diritto di recesso è escluso ai sensi dell’art. 59 Codice del Consumo, per tutti i casi ivi previsti.
Reclami
Per qualsiasi segnalazione, lamentela o richiesta di informazioni è possibile contattare direttamente l’indirizzo: info@pezzaviva.it citando il numero riportato nella conferma dell’ordine e possibilmente allegando una foto del prodotto consegnato.
Controversie e foro competente
Ogni controversia relativa all’applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione del contratto stipulato online dal Cliente con Pezzaviva, è sottoposta alla giurisdizione italiana.
Per qualsiasi controversia tra le parti in merito è competente il Foro del luogo di residenza o di domicilio del Fornitore, se ubicati nel territorio italiano.
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Legge applicabile e rinvio
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Modifiche a Termini e Condizioni d’Utilizzo
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